Ochrana osobných údajov

1. Úvodné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len "Politika") upravuje spôsob spracovania osobných údajov spoločnosťou Gorsavix.Eu, so sídlom Hlavná 123, 821 04 Bratislava, Slovensko (ďalej len "Spoločnosť", "my" alebo "nás").

Vaše súkromie je pre nás veľmi důležité. Táto Politika popisuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, ako ich používame a chránime, a aké máte v súvislosti s nimi práva.

2. Zhromažďované osobné údaje

Zhromažďujeme nasledovné kategórie osobných údajov:

• Kontaktné údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, emailová adresa
• Objednávkové údaje: informácie o objednaných produktoch, dodacej adrese
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
• Komunikačné údaje: obsah vašej komunikácie s nami

3. Účely spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Komunikácia ohľadom vašich objednávok
• Zlepšovanie našich služieb
• Plnenie právnych povinností
• Marketingová komunikácia (iba so súhlasom)

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: na vybavenie objednávok a poskytovanie služieb
• Oprávnený záujem: na zlepšovanie služieb a zákazníckej podpory
• Súhlas: na marketingovú komunikáciu
• Právna povinnosť: na plnenie povinností vyplývajúcich zo zákona

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné na:

• Doručenie objednaných produktov (kuriérske služby)
• Spracovanie platieb (platobné brány)
• Poskytovanie technických služieb (hosting, email služby)
• Plnenie právnych povinností

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania:

• Objednávkové údaje: 5 rokov od poslednej objednávky
• Kontaktné údaje: do odvolania súhlasu alebo vzniesnutia námietky
• Technické údaje: maximálne 2 roky
• Účtovné doklady: podľa príslušných právnych predpisov

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledovné práva:

• Právo na prístup: získať informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu: požiadať o opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie: požiadať o vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie: obmedziť spracovanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: preniesť údaje k inému správcovi
• Právo namietať: namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas: kedykoľvek odvolať udelený súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Využívame šifrovanie SSL, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia.

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vašej používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našich Pravidlách cookies.

10. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto Politiky alebo spracovania vašich osobných údajov, môžete nás kontaktovať na:

11. Zmeny Politiky

Táto Politika je platná od 1. januára 2026. Vyhradzujeme si právo túto Politiku kedykoľvek zmeniť alebo aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.