Q
Gorsavix.Eu

Podmienky používania

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou Gorsavix.Eu, so sídlom Hlavná 123, 821 04 Bratislava, Slovensko (ďalej len "Predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len "Kupujúci"), ktoré využívajú služby poskytované prostredníctvom webovej stránky www.gorsavix.eu.

Používaním našej webovej stránky a služieb vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nepoužívajte naše služby.

2. Definície

  • Webová stránka: internetová stránka prevádzkovaná na adrese www.gorsavix.eu
  • Služby: všetky služby poskytované prostredníctvom webovej stránky
  • Produkty: výživové doplnky a súvisiace tovary ponúkané na predaj
  • Objednávka: záväzná ponuka Kupujúceho na kúpu produktov
  • Zmluva: kúpna zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim

3. Používanie webovej stránky

Webovú stránku môžete používať za nasledovných podmienok:

  • Ste starší ako 18 rokov alebo máte súhlas zákonného zástupcu
  • Poskytujete pravdivé a aktuálne informácie
  • Nepoužívate stránku na nezákonné účely
  • Rešpektujete práva duševného vlastníctva
  • Nepoškodzujete funkčnosť stránky ani jej bezpečnosť

4. Objednávky a uzatváranie zmlúv

4.1 Proces objednávky

Objednávku môžete vytvoriť vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Objednávka obsahuje vaše kontaktné údaje a špecifikáciu požadovaných produktov.

4.2 Potvrdenie objednávky

Po odoslaní objednávky vás kontaktuje náš zástupca na potvrdenie objednávky a dodanie podrobností o dodaní a platbe. Zmluva je uzatvorená až po obojstrannom potvrdení.

4.3 Dostupnosť produktov

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti produktu, chyby v cene alebo iných objektívnych dôvodov. O odmietnutí objednávky vás budeme informovať bez zbytočného odkladu.

5. Ceny a platobné podmienky

5.1 Ceny

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia. Pre vašu objednávku platí cena platná v čase jej potvrdenia.

5.2 Spôsoby platby

Platbu môžete uskutočniť v hotovosti pri prevzatí tovaru, bankovým prevodom alebo online platbou. Podrobnosti o platbe vám oznámime pri potvrdení objednávky.

6. Dodanie

6.1 Dodacie lehoty

Štandardná dodacia lehota je 1-2 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade neočakávaných okolností môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty.

6.2 Spôsoby dodania

Produkty doručujeme kuriérskou službou na adresu, ktorú uvediete v objednávke, alebo na vybraný odberný bod. Náklady na doručenie sa môžu líšiť podľa zvolenej služby.

6.3 Prevzatie tovaru

Pri prevzatí si tovar skontrolujte. Ak zistíte poškodenie alebo nesúlad s objednávkou, kontaktujte nás bezodkladne.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

V súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale.

Dôležité: Z dôvodu hygieny a bezpečnosti nemôžeme akceptovať vrátenie produktov, ktoré už boli otvorené alebo použité.

8. Reklamácie

8.1 Postup reklamácie

Reklamáciu môžete uplatniť osobne, poštou alebo elektronicky na adrese [email protected]. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.

8.2 Vybavenie reklamácie

Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich doručenia. O výsledku reklamácie vás budeme informovať písomne alebo elektronicky.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky (texty, obrázky, logá, dizajn) je chránený autorským právom a právami duševného vlastníctva. Bez písomného súhlasu nie je dovolené obsah kopírovať, šíriť alebo inak používať.

10. Zodpovednosť a obmedzenia

Dôležité upozornenie

Naše produkty sú výživové doplnky a nie sú určené na diagnostikovanie, ošetrovanie alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte s kvalifikovaným odborníkom. Všetky výsledky sú individuálne a nemôžu byť zaručené.

11. Riešenie sporov

Pri vzniku sporu sa budeme snažiť o zmierlivé riešenie. Ak sa nedohodneme, spory sa riešia pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky podľa slovenského práva.

Spotrebitelia môžu využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy ODR (Online Dispute Resolution) Európskej komisie.

12. Kontaktné údaje

Obchodné meno: Gorsavix.Eu

Sídlo: Hlavná 123, 821 04 Bratislava, Slovensko

Email: [email protected]

Telefón: +421 910 234 567

Webová stránka: www.gorsavix.eu

13. Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Vyhradzujeme si právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť alebo doplniť.

V prípade rozporu medzi slovenskou a inou jazykovou verziou týchto Podmienok má prednosť slovenská verzia.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Platnosť: tieto Podmienky sú platné od 1. januára 2026
Posledná aktualizácia: 1. január 2026